［浪淘金骗子］浪淘金渠道地震 来电付费业务何去何从

浪淘金渠道地震  来电付费业务何去何从

        离年初浪淘金公司高调宣布收编谷歌渠道，退出针对各行业的卖霸产品，意图打造精准营销新势力不到半年，近日记者获悉浪淘金渠道体系发生了。
       
        昨天开始，有浪淘金代理商联系记者，带记者进入一个名为“浪淘金代理老板群”的商务QQ群里，发现大家在纷纷议论浪淘金渠道体系发生的一件大事：浪淘金华南某最大的代理商被浪淘金突然中止合作，2年开发积累起来的几百个客户全部在一夜间被转移给一家新代理，且没有任何补偿方案。
       
        记者辗转联系上此代理商，从代理商老板口中得知，他们也是突然接到浪淘金通知，即时中止双方合作，自己也是一头雾水。
       
        经过记者的详细了解，才知道原来双方产生合作分析的原因就在于浪淘金公司上半年高调推出的卖霸产品。所谓的卖霸产品，是浪淘金公司推向市场的一个大客户方案，客户预存为2万以上，且浪淘金承诺按照有效来电付费。此种模式退出之初，基于对浪淘金和周杰的技术信赖，市场关注度较高。
       
        自浪淘金退出卖霸产品以来，华南这家代理商全体动员，迅速签订了20多家卖霸客户，遍及电子、通信、软件、生活服务等行业，公司并因此获得浪淘金季度销售冠军。
       
        但好景不长，从2011年7月开始，卖霸客户纷纷提出退费要求。究其原因，一方面是效果差强人意，有效客户来电少质量不高，二方面是浪淘金的客户服务体系跟不上客户的要求。
       
        据此代理商老板说，从2011年7月起，浪淘金特别针对意见比较大的客户进行退费，但退费举动事先大都没有经过和代理商及客户的沟通，由浪淘金总部直接处理，将款项退回代理商后台，且没有任何对客户和代理的补偿方案。在浪淘金的渠道通报中，将主要责任归咎于代理商的后期服务。此代理商多次主动找浪淘金公司沟通协商最终的处理办法，基本上没有太多的正面反馈。
       
        从与这位老板的沟通中，记者得知这可能是浪淘金突然提前解约的主要原因。但在浪淘金老板QQ群里，大家议论最多的还是浪淘金公司对客户和代理渠道的这种简单粗暴的处理方式。华南这家渠道是最早做浪淘金产品的第一批代理之一，在浪淘金渠道体系内可谓劳苦功高，但2年多付出落得如此下场，令人感慨。
       
        来电付费业务在中国并不是新鲜事，早在05年左右，就有“嘀铃铃”“白兰鸽”等厂家涉足，大都无疾而终。浪淘金周杰回国创立浪淘金从事此一业务，自称是要靠技术打破行业宿命，现在看起来也还是离成功有一步之遥。
       
        来电付费业务，在欧美市场已经做得很成熟，但是在中国这个市场上，如何服水土，还是个未解的难题。